رتّب العبارات التالية وفق المقياس: 1 = لا أوافق بشدة، 5 = أوافق بشدة
الوعي بالحاجة إلى التغيير
أفهم الأسباب التجارية الداعية إلى هذا التغيير.
أفهم المخاطر المترتبة على عدم التغيير.
أفهم أثر هذا التغيير على أنشطة عملي اليومية.
الرغبة في إنجاح التغيير
المعرفة بكيفية التغيير
القدرة على التغيير
التعزيز للحفاظ على التغيير